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Schutz in Ihrem Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Knifex Casino: erst das Limit, dann der Spaß

Gesetzt wird ab 18 Jahren, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Knifex Casino GmbH (HRB 978267) betreibt diese Plattform unter Lizenz GGL/6777/2014 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und wird regelmäßig von BMM Testlabs, eCOGRA und SIQ geprüft.
Auf einen Blick

Alter, Lizenz und Anlaufstellen im Überblick

Diese kurze Übersicht hilft beim Einstieg, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/6777/2014
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Limits und Bremsen in Ihrem Konto

Einzahlungen im Rahmen halten. Ein Einzahlungslimit legt fest, wie viel Geld monatlich ins Spiel fließt, und wird am besten gesetzt, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen.

Verlustlimits. Ein Verlustlimit stoppt das Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist, und passt zu Momenten, in denen Sie wissen möchten, wo für Sie Schluss ist.

Zeit für den Abend zurückgewinnen. Die Sitzungszeitbegrenzung beendet das Spiel nach einer von Ihnen gewählten Dauer, sinnvoll für Abende, an denen die Zeit schnell davonläuft.

Wenn der Abstand wichtiger wird. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine Pause, wenn Sie spüren, dass ein Abstand gerade wichtiger ist als ein weiterer Abend.

Wie lange spiele ich schon? Der Realitätscheck erinnert Sie während des Spiels an Dauer und Einsatz, hilfreich, wenn Sie den Überblick über die Stunden behalten wollen.

Ohne Aufwand

Der Weg zum eigenen Limit im Konto

Niemand muss lange suchen: der Weg zum Limit liegt direkt im eigenen Konto.

Beim Profil angelangt
Im Profilmenü angelangt, prüfen Sie zuerst, ob Sie im richtigen Konto und mit den richtigen Angaben angemeldet sind.
Aktive Grenzen erkennen
Der Bereich für Limits versammelt Einzahlungen, Verluste und Spielzeit; dort sehen Sie, welche Grenzen bereits aktiv sind.
Weniger Spielzeit statt mehr Kontrolle
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitbegrenzung – je nachdem, was Ihnen am ehesten hilft.
Anzeige im Konto prüfen
Nach dem Bestätigen kontrollieren Sie die Einstellung im Konto noch einmal, damit sie wirklich für Ihr Spiel gilt.

Wenn der Abend nur noch Druck macht

Wer die frühen Zeichen bemerkt, bevor der Abend kippt, kann noch in Ruhe entscheiden. Ein festes Limit oder eine kurze Pause im Konto ist der erste Schritt, und beides lässt sich in wenigen Minuten einstellen.

Prüfen Sie, ob Ihnen einer dieser Sätze bekannt vorkommt.

  • Der nächste Einsatz beschäftigt Sie schon beim Aufstehen
  • Sie spielen weiter, um Verluste zurückzuholen
  • Geld für Miete und Rechnungen wandert ins Spiel
  • Zu Hause sagen Sie nichts mehr vom Spielen
  • Nach dem Ausloggen bleibt ein flaues Gefühl
  • Ein eigenes Limit überschreiten Sie immer wieder
  • Ohne Spiel fühlt sich der Abend leer an
Hilfe ohne Kosten

Erst schweigen, dann offen reden

Bei Knifex Casino gehört zum Spiel dazu, dass niemand allein bleiben muss.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die kostenlose Telefonberatung ist anonym und nimmt sich Zeit für Spielende und Angehörige; erreichbar montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Unterscheiden Sie Pause und Sperre

Stunden statt Monate. Eine Pause schalten Sie selbst im Konto, sie gilt für Stunden oder Tage und hält Sie in dieser Zeit vom Spielen ab. Danach ist das Konto wieder offen, ohne dass Sie etwas beantragen müssen; das Limit bleibt davon unberührt.

Ruhe, die bleibt. Eine Selbstsperre im Konto schließt Ihren Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie starten sie selbst im Konto; während der Sperre bleibt der Zugang gesperrt, auch wenn Sie es sich anders überlegen.

Beantragen Sie die Sperre dort. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, auf Antrag auch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Sie beantragen sie beim Regierungspräsidium oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf, von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Beistand

Wenn der Spielspaß zur Last wird

Diese sechs Antworten klären Grenzen, Pausen, Sperren und den Weg zu Hilfe in wenigen Zeilen.

Mein Bruder spielt zu viel: Wo bekomme ich als Angehöriger Rat?+
Schon bevor Sie den Spieler ansprechen, können Sie sich beraten lassen: Angehörige sind bei der Telefonberatung zur Glücksspielsucht ausdrücklich mitgemeint, kostenlos und anonym. Dort hört Ihnen jemand zu und bespricht mit Ihnen die nächsten Schritte.
Gilt meine Selbstsperre nur im Konto oder auch bei anderen Anbietern?+
Nur im Konto gesetzt, gilt die Sperre allein dort. Über Anbieter hinweg wirkt erst der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird; beantragen lässt er sich dort oder über jeden lizenzierten Anbieter.
Ich will mein Konto ganz aufgeben, an wen schreibe ich?+
Ein kurzer Hinweis an [email protected] reicht, damit die dauerhafte Schließung bearbeitet wird. Danach bleibt der Zugang zu, und ein zweites Konto für dieselbe Person ist nicht zulässig.
Kann ich eine Sperre im Spielersperrsystem früher löschen lassen?+
Nein. Der Eintrag gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und läuft nicht von selbst aus. Aufheben lässt er sich erst danach, per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt; voreingestellt ist ein Jahr, eine kürzere Frist liegt bei mindestens drei Monaten.
Wie lange pausiert mein Konto nach dem Panikknopf?+
Der Panikknopf ist überall dort sichtbar, wo gespielt wird, und löst sofort eine Pause von 24 Stunden aus. In dieser Zeit ruht das Spielen, das Konto bleibt aber bestehen. Danach ist das Spielen wieder möglich, eine Pause ist also ein kurzer Abstand, keine Sperre.
Wo ändere ich mein Limit, wenn ich es später anders brauche?+
Im selben Bereich des Kontos, in dem Ihr Monatslimit steht, lassen sich Limits auch später neu setzen; ein Umweg über den Kundenservice ist nicht nötig. Ohne gesetztes Limit ist kein Spiel möglich; gedacht ist es vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

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